Lediga jobb som SOS-operatörer m.fl. i Kristianstad

Trygghetscentralen är ett kommunalt bolag för 6 kommuner i Skåne Nordost som gick i drift 1 januari 2023. Bolaget var tidigare en avdelning inom Räddningstjänsten Kristianstad.
Trygghetscentralen arbetar i SOS datormiljö mot kommunerna i Skåne Nordost, med kommunernas jourer, trygghetslarm, automatiska larm så som brand och inbrott etc, personlarm, kamerabevakning samt 112-samtal där vi larmar ut räddningstjänsten. Vårt mål är att våra medborgare ska känna trygghet och få hjälp dygnet runt, året runt.
Du kommer att bli en del av en arbetsgrupp på cirka 20 medarbetare som tillsammans bemannar centralen.
I arbetet som larmoperatör svarar du för larmmottagning av kommunala trygghetslarm, kommunal felanmälan, kommunala jourer, kamerabevakning samt larmar ut räddningstjänsten i Skåne Nordost med mera. Arbetet sker i avancerad datormiljö.
Arbetet innebär schematjänstgöring treskift dag, kväll, natt samt helg.
Tjänsten är säkerhetsklassad och en säkerhetsprövning kommer att göras innan anställning, vilket kräver att du är svensk medborgare.
Urval sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Vi behandlar ansökningar allt eftersom de kommer in och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Kravprofil
Du har gymnasial utbildning eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Meriterande är om du har eftergymnasial utbildning inom för tjänsten relevant område.
Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete som larm- eller ledningsoperatör, alternativt erfarenhet av motsvarande arbete eller vana av att via telefon intervjua och kommunicera med kunder. Erfarenhet av att bemöta människor i särskilt utsatta situationer är också meriterande.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Personliga egenskaper
Som person har du förmågan att arbeta med och för andra människor; att lyssna, visa empati och respekt, både gentemot kollegor och kunder. Du är prestigelös och uppmärksammar och belönar andras bidrag. Du samarbetar väl med personer i olika sammanhang och funktioner samt har lätt för att anpassa ditt beteende i förhållande till andra människors behov.
Du har förmågan att, både självständigt och tillsammans med andra, fatta snabba och tydliga beslut. Du har även en god initiativförmåga samt kan anpassa dig till förändrade förhållanden.
Du har en hög förmåga att leverera resultat, både vad gäller kvalitet och produktivitet. Du arbetar på ett systematiskt, metodiskt och pålitligt sätt. Du har lätt för att fokusera på kundens behov och uppnå god kundtillfredsställelse. Du har även förmågan att följa instruktioner, procedurer, lagstadgade krav och policys, samt förhålla dig till uppsatta tidsplaner.
Är du intresserad av tjänsten är du välkommen att skicka in din ansökan via mejl till [email protected]. I din ansökan ska du bifoga CV och personligt brev med motivering varför du skulle passa för den här tjänsten. Visa mindre

Trygghetscentralen är ett nystartat kommunalt bolag som gick i drift 1 januari 2023. Bolaget var tidigare en avdelning inom Räddningstjänsten Kristianstad.
Trygghetscentralen arbetar i SOS datormiljö mot kommunerna i Skåne Nordost, med kommunernas jourer, trygghetslarm, automatiska larm som brand och inbrott mm, personlarm, 112-samtal och larmar ut räddningstjänster. Vårt mål är att våra medborgare ska känna trygghet och få hjälp dygnet runt, året runt.
Du kommer att bli en del av en arbetsgrupp på cirka 20 medarbetare som tillsammans bemannar centralen.
I arbetet som larmoperatör svarar du för larmmottagning och utlarmning av räddningstjänst, kommunala trygghetslarm, kommunal felanmälan, kommunala jourer med mera. Arbetet sker i avancerad datormiljö.
Arbetet innebär schematjänstgöring treskift dag, kväll, natt samt helg.
Tjänsten är säkerhetsklassad och en säkerhetsprövning kommer att göras innan anställning, vilket kräver att du är svensk medborgare.
Tjänsten är ett sommarvikariat på tre månader. Tjänsten kräver en introduktionstid om ca 8 veckor. Du ska därför vara tillgänglig för heltidsarbete fr o m senast 25 april.
Kravprofil
Du har gymnasial utbildning och meriterande är om du har eftergymnasial utbildning inom för tjänsten relevant område.
Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete som larm- eller ledningsoperatör, alternativt erfarenhet av motsvarande arbete eller vana av att via telefon intervjua och kommunicera med kunder. Erfarenhet av att bemöta människor i särskilt utsatta situationer är också meriterande.
Personliga egenskaper
Som person har du förmågan att arbeta med andra människor; att lyssna, visa empati och respekt, både gentemot kollegor och kunder. Du är prestigelös och uppmärksammar och belönar andras bidrag. Du samarbetar väl med personer i olika sammanhang och funktioner samt har lätt för att anpassa ditt beteende i förhållande till andra människors behov.
Du har förmågan att, både självständigt och tillsammans med andra, fatta snabba och tydliga beslut. Du har även en god initiativförmåga samt kan anpassa dig till förändrade förhållanden.
Du har en hög förmåga att leverera resultat, både vad gäller kvalitet och produktivitet. Du arbetar på ett systematiskt, metodiskt och pålitligt sätt. Du har lätt för att fokusera på kundens behov och uppnå god kundtillfredsställelse. Du har även förmågan att följa instruktioner, procedurer, lagstadgade krav och policys, samt förhålla dig till uppsatta tidsplaner.


Är du intresserad av tjänsten är du välkommen att skicka in din ansökan via mejl till [email protected]. I din ansökan ska du bifoga CV och personligt brev med motivering varför du skulle passa för den här tjänsten. Visa mindre

Trygghetscentralen är ett nystartat kommunalt bolag som gick i drift 1 januari 2023. Bolaget var tidigare en avdelning inom Räddningstjänsten Kristianstad.
Trygghetscentralen arbetar i SOS datormiljö mot kommunerna i Skåne Nordost, med kommunernas jourer, trygghetslarm, automatiska larm som brand och inbrott mm, personlarm, 112-samtal och larmar ut räddningstjänster. Vårt mål är att våra medborgare ska känna trygghet och få hjälp dygnet runt, året runt.
Du kommer att bli en del av en arbetsgrupp på cirka 20 medarbetare som tillsammans bemannar centralen.
I arbetet som larmoperatör svarar du för larmmottagning och utlarmning av räddningstjänst, kommunala trygghetslarm, kommunal felanmälan, kommunala jourer med mera. Arbetet sker i avancerad datormiljö.
Arbetet innebär schematjänstgöring treskift dag, kväll, natt samt helg.
Tjänsten är säkerhetsklassad och anställning förutsätter en godkänd säkerhetsprövning som kommer att göras innan anställning. Genomförande av säkerhetsprövning kräver att du är svensk medborgare.
Tjänsten är en tillsvidareanställning med start efter överenskommelse. Tjänsten kommer att innefatta en introduktionstid om ca 8 veckor.
Kravprofil
Utbildning
Du har gymnasial utbildning och meriterande är om du har eftergymnasial utbildning inom för tjänsten relevant område.
Erfarenhet
Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete som larm- eller ledningsoperatör, alternativt erfarenhet av motsvarande arbete eller vana av att via telefon intervjua och kommunicera med kunder. Erfarenhet av att bemöta människor i särskilt utsatta situationer är också meriterande.
Personliga egenskaper
Som person har du förmågan att arbeta med andra människor; att lyssna, visa empati och respekt både gentemot kollegor och kunder. Du är prestigelös och uppmärksammar och belönar andras bidrag. Du samarbetar väl med personer i olika sammanhang och funktioner samt har lätt för att anpassa ditt beteende i förhållande till andra människors behov.
Du har förmågan att, både självständigt och tillsammans med andra, fatta snabba och tydliga beslut. Du har även en god initiativförmåga samt kan anpassa dig till förändrade förhållanden.
Du har en hög förmåga att leverera resultat, både vad gäller kvalitet och produktivitet. Du arbetar på ett systematiskt, metodiskt och pålitligt sätt. Du har lätt för att fokusera på kundens behov och uppnå god kundtillfredsställelse. Du har även förmågan att följa instruktioner, procedurer, lagstadgade krav och policys, samt förhålla dig till uppsatta tidsplaner.
Rekryteringsprocessen
Är du intresserad av tjänsten är du välkommen att skicka in din ansökan via mejl till [email protected]. I din ansökan ska du bifoga CV och personligt brev med motivering varför du skulle passa för den här tjänsten.
Rekryteringsprocessen består av flera steg. Efter ett första urval genomförs en inledande intervju som följs av ett andra urval. Därefter kommer du att genomföra personlighetstest samt fördjupad intervju. Referenstagning kommer att ske parallellt med detta. Är du härefter aktuell för anställning kommer en säkerhetsprövningsintervju genomföras, vilket slutligen följs av en registerkontroll. Till följd av detta är det viktigt att vara medveten om att rekryteringsprocessen kommer att vara långvarig. Visa mindre

Trygghetscentralen är ett nystartat kommunalt bolag som gick i drift 1 januari 2023. Bolaget var tidigare en avdelning inom Räddningstjänsten Kristianstad.
Trygghetscentralen arbetar i SOS datormiljö mot kommunerna i Skåne Nordost, med kommunernas jourer, trygghetslarm, automatiska larm som brand och inbrott mm, personlarm, 112-samtal och larmar ut räddningstjänster. Vårt mål är att våra medborgare ska känna trygghet och få hjälp dygnet runt, året runt.
Du kommer att bli en del av en arbetsgrupp på cirka 20 medarbetare som tillsammans bemannar centralen. Du blir en av två driftledare.
Arbetsuppgifter
I arbetet som driftledare är du delaktig i att planera, samordna och utveckla Trygghetscentralens verksamhet vad gäller teknik, arbetsformer, kvalitetsuppföljning med förekommande arbetsuppgifter så som:
• Arbetsledning och ansvar för daglig drift genom stöd till operatörer i olika situationer.
• Teknisk support till operatörer och installatörer.
• Ansvarig för felanmälan, uppdateringar, beställning av planer och zoner till SOS kundsupport.
• Ansvarig för planering och uppföljning av nyanställda larmoperatörer.
• Vid Verksamhetschefens frånvaro besluta om mindre externa åtgärder även om de är förknippade med vissa kostnader, samt inkallning av personal alternativt förändra arbetsschema.
• Registervård av larmsystem.
• Support och eventuell administration av trygghetslarm.
• Delaktig i ISO-arbetet.
Vid behov svarar du även för larmmottagning som larmoperatör av kommunala trygghetslarm, kommunal felanmälan, kommunala jourer, automatiska larm såsom för brand och inbrott, personlarm, 112-samtal m.m., samt larmar ut Räddningstjänsten i flera kommuner.
Arbetet innebär schematjänstgöring två-skift under vardagar. Viss helgtjänstgöring kan komma att bli aktuellt.
Tjänsten är säkerhetsklassad och en säkerhetsprövning kommer att göras innan anställning, vilket kräver att du är svensk medborgare.
Tjänsten är en tillsvidareanställning med start omgående eller efter överenskommelse. Tjänsten kommer att innefatta en introduktionstid.
Kravprofil
Du har gymnasial utbildning och meriterande är om du har eftergymnasial utbildning inom för tjänsten relevant område.
Det är meriterande om du har erfarenhet av arbetsledande funktion. Det är också meriterande om du har erfarenhet av arbete som ledningsoperatör, alternativt erfarenhet av motsvarande arbete.
Personliga egenskaper
Du skall vara trygg i dig själv och värdesätta ett gott bemötande högt gentemot alla du möter i ditt arbete. Du som söker behöver också ha god förmåga till att planera ditt arbete utefter verksamhetens behov som kan förändras under ett arbetspass. Du skall vara trygg i att ha en arbetsledande funktion där du kan komma att behöva fatta snabba beslut samt leda medarbetare i svåra situationer. Detta gör du på ett empatiskt och professionellt sätt.
Arbetet innebär såväl ensamarbete som teamarbete, du bör därför ha god förmåga att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Det innebär också att vara prestigelös genom att erbjuda din hjälp och be om densamma från kollegor för att skapa en team-känsla.
Du har en hög förmåga att leverera resultat, både vad gäller kvalitet och produktivitet. Du arbetar på ett systematiskt, metodiskt och pålitligt sätt. Du har lätt för att fokusera på kundens behov och uppnå god kundtillfredsställelse. Du har även förmågan att följa instruktioner, procedurer, lagstadgade krav och policys, samt förhålla dig till uppsatta tidsplaner.


Är du intresserad av tjänsten är du välkommen att skicka in din ansökan via mejl till [email protected]. I din ansökan ska du bifoga CV och personligt brev med motivering varför du skulle passa för den här tjänsten.
Sista ansökningsdatum är 2023-08-20. Visa mindre

Vårt arbete gör skillnad i människors vardag! Vi är cirka 7 000 medarbetare och här finns gott om utrymme för dig som vill lyfta tillsammans med oss. Kristianstad är nordöstra Skånes handelscentrum med 85 000 invånare, bara en timmes tågresa från storstadsområdet vid Öresund.

Larmcentralen jobbar i SOS datamiljö med kommunens jourer, trygghetslarm, automatiska larm som brand och inbrott mm, personlarm, 112-samtal och larmar ut Räddningstjänsten i flera kommuner. Vårt mål är att våra medborgare ska känna trygghet och få hjälp dygnet runt, året runt.

Välkommen med din ansökan!

Då vi har behov av att tillsätta vakansen inom kort tillämpar vi löpande urval. Löpande urval innebär att vi kommer att stänga rekryteringen senast 2022-04-24 men att det kan komma att ske innan om vi hittar rätt kandidat.

ARBETSUPPGIFTER
I arbetet som larmoperatör svarar du bland annat för larmmottagning och utlarmning av räddningstjänsten, kommunala trygghetslarm, kommunal felanmälan och kommunala jourer. Ditt arbete sker i en avancerad datormiljö tillsammans med 18 kollegor.

Som larmoperatör arbetar du i treskift dag, kväll, natt och helg.

Tjänsten är säkerhetsklassad och en säkerhetsprövning kommer att göras innan anställning, vilket kräver att du är svensk medborgare. Befattningen ingår i krigsorganisationen.


KVALIFIKATIONER
För arbetet som larmoperatör krävs att du har en gymnasieutbildning, gärna inom vårdsektorn. Det är också meriterande om du har utbildning Skydd mot olyckor (SMO-utbildning) eller annan erfarenhet inom räddningstjänsten.

Du har goda kunskaper i Officeprogrammen och mycket god vana vid arbete i datormiljö. I tjänsten som larmoperatör krävs det att du har goda kunskaper i svenska och kan kommunicera i tal och skrift. Du behöver även kunna kommunicera på engelska. Vidare är du serviceinriktad, kan fatta snabba beslut och ha flera processer igång samtidigt. Ditt arbetssätt är metodiskt, noggrant och du har en god analytisk förmåga.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete som larmoperatör/ledningsoperatör, motsvarande arbete eller har vana att via telefon intervjua och kommunicera med kunder. Vi värdesätter engagemang, flexibilitet och god samarbetsförmåga.


ÖVRIGT
Räddningstjänsten i Kristianstad ansvarar för operativ och förebyggande verksamhet inom Kristianstad kommun och via avtal med Östra Göinge kommun samt samordnar arbetet med skydd och säkerhet i Nordöstra Skåne. Räddningstjänsten lyder under räddningsnämnden. I förvaltningen finns cirka 80 anställda fördelade på fyra avdelningar och på deltidsstationerna finns cirka 85 anställda. I Östra Göinge kommun finns två deltidsstationer med cirka 40 anställda.

I Kristianstads kommun tillämpar vi heltid för alla, vilket innebär att alla medarbetare med tillsvidareanställning har rätt till heltid och deltid är en möjlighet. Vi tillämpar också rökfri arbetstid.

Har du skyddade personuppgifter ska du inte ansöka via vår ansökningsknapp, utan kontakta HR-rekrytering via växeln 044-13 50 00 för en säker ansökningsprocess.

Har du frågor kring hur du gör din ansökan, kontakta systemets support på telefon 0771-69 36 93 eller via länken https://zero.comaround.com/sv-se/. Visa mindre

Vårt arbete gör skillnad i människors vardag! Vi är cirka 7 000 medarbetare och här finns gott om utrymme för dig som vill lyfta tillsammans med oss. Kristianstad är nordöstra Skånes handelscentrum med 85 000 invånare, bara en timmes tågresa från storstadsområdet vid Öresund.

Larmcentralen jobbar i SOS datamiljö med kommunens jourer, trygghetslarm, automatiska larm som brand och inbrott mm, personlarm, 112-samtal och larmar ut Räddningstjänsten i flera kommuner. Vårt mål är att våra medborgare ska känna trygghet och få hjälp dygnet runt, året runt.

Välkommen med din ansökan!

Då vi har behov av att tillsätta vakansen inom kort tillämpar vi löpande urval. Löpande urval innebär att vi kommer att stänga rekryteringen senast 2022-04-24 men att det kan komma att ske innan om vi hittar rätt kandidat.

ARBETSUPPGIFTER
I arbetet som larmoperatör svarar du bland annat för larmmottagning och utlarmning av räddningstjänsten, kommunala trygghetslarm, kommunal felanmälan och kommunala jourer. Ditt arbete sker i en avancerad datormiljö tillsammans med 18 kollegor.

Som larmoperatör arbetar du i treskift dag, kväll, natt och helg.

Tjänsten är säkerhetsklassad och en säkerhetsprövning kommer att göras innan anställning, vilket kräver att du är svensk medborgare. Befattningen ingår i krigsorganisationen.


KVALIFIKATIONER
För arbetet som larmoperatör krävs att du har en gymnasieutbildning, gärna inom vårdsektorn. Det är också meriterande om du har utbildning Skydd mot olyckor (SMO-utbildning) eller annan erfarenhet inom räddningstjänsten.

Du har goda kunskaper i Officeprogrammen och mycket god vana vid arbete i datormiljö. I tjänsten som larmoperatör krävs det att du har goda kunskaper i svenska och kan kommunicera i tal och skrift. Du behöver även kunna kommunicera på engelska. Vidare är du serviceinriktad, kan fatta snabba beslut och ha flera processer igång samtidigt. Ditt arbetssätt är metodiskt, noggrant och du har en god analytisk förmåga.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete som larmoperatör/ledningsoperatör, motsvarande arbete eller har vana att via telefon intervjua och kommunicera med kunder. Vi värdesätter engagemang, flexibilitet och god samarbetsförmåga.


ÖVRIGT
Räddningstjänsten i Kristianstad ansvarar för operativ och förebyggande verksamhet inom Kristianstad kommun och via avtal med Östra Göinge kommun samt samordnar arbetet med skydd och säkerhet i Nordöstra Skåne. Räddningstjänsten lyder under räddningsnämnden. I förvaltningen finns cirka 80 anställda fördelade på fyra avdelningar och på deltidsstationerna finns cirka 85 anställda. I Östra Göinge kommun finns två deltidsstationer med cirka 40 anställda.

I Kristianstads kommun tillämpar vi heltid för alla, vilket innebär att alla medarbetare med tillsvidareanställning har rätt till heltid och deltid är en möjlighet. Vi tillämpar också rökfri arbetstid.

Har du skyddade personuppgifter ska du inte ansöka via vår ansökningsknapp, utan kontakta HR-rekrytering via växeln 044-13 50 00 för en säker ansökningsprocess.

Har du frågor kring hur du gör din ansökan, kontakta systemets support på telefon 0771-69 36 93 eller via länken https://zero.comaround.com/sv-se/. Visa mindre