Lediga jobb Trygghets- och Räddningscentralen i Skåne Nordos i Kristianstad

Trygghetscentralen är ett kommunalt bolag för 6 kommuner i Skåne Nordost som gick i drift 1 januari 2023. Bolaget var tidigare en avdelning inom Räddningstjänsten Kristianstad.
Trygghetscentralen arbetar i SOS datormiljö mot kommunerna i Skåne Nordost, med kommunernas jourer, trygghetslarm, automatiska larm så som brand och inbrott etc, personlarm, kamerabevakning samt 112-samtal där vi larmar ut räddningstjänsten. Vårt mål är att våra medborgare ska känna trygghet och få hjälp dygnet runt, året runt.
Du kommer att bli en del av en arbetsgrupp på cirka 20 medarbetare som tillsammans bemannar centralen.
I arbetet som larmoperatör svarar du för larmmottagning av kommunala trygghetslarm, kommunal felanmälan, kommunala jourer, kamerabevakning samt larmar ut räddningstjänsten i Skåne Nordost med mera. Arbetet sker i avancerad datormiljö.
Arbetet innebär schematjänstgöring treskift dag, kväll, natt samt helg.
Tjänsten är säkerhetsklassad och en säkerhetsprövning kommer att göras innan anställning, vilket kräver att du är svensk medborgare.
Urval sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Vi behandlar ansökningar allt eftersom de kommer in och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Kravprofil
Du har gymnasial utbildning eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Meriterande är om du har eftergymnasial utbildning inom för tjänsten relevant område.
Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete som larm- eller ledningsoperatör, alternativt erfarenhet av motsvarande arbete eller vana av att via telefon intervjua och kommunicera med kunder. Erfarenhet av att bemöta människor i särskilt utsatta situationer är också meriterande.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Personliga egenskaper
Som person har du förmågan att arbeta med och för andra människor; att lyssna, visa empati och respekt, både gentemot kollegor och kunder. Du är prestigelös och uppmärksammar och belönar andras bidrag. Du samarbetar väl med personer i olika sammanhang och funktioner samt har lätt för att anpassa ditt beteende i förhållande till andra människors behov.
Du har förmågan att, både självständigt och tillsammans med andra, fatta snabba och tydliga beslut. Du har även en god initiativförmåga samt kan anpassa dig till förändrade förhållanden.
Du har en hög förmåga att leverera resultat, både vad gäller kvalitet och produktivitet. Du arbetar på ett systematiskt, metodiskt och pålitligt sätt. Du har lätt för att fokusera på kundens behov och uppnå god kundtillfredsställelse. Du har även förmågan att följa instruktioner, procedurer, lagstadgade krav och policys, samt förhålla dig till uppsatta tidsplaner.
Är du intresserad av tjänsten är du välkommen att skicka in din ansökan via mejl till [email protected]. I din ansökan ska du bifoga CV och personligt brev med motivering varför du skulle passa för den här tjänsten. Visa mindre

Trygghetscentralen är ett nystartat kommunalt bolag som gick i drift 1 januari 2023. Bolaget var tidigare en avdelning inom Räddningstjänsten Kristianstad.
Trygghetscentralen arbetar i SOS datormiljö mot kommunerna i Skåne Nordost, med kommunernas jourer, trygghetslarm, automatiska larm som brand och inbrott mm, personlarm, 112-samtal och larmar ut räddningstjänster. Vårt mål är att våra medborgare ska känna trygghet och få hjälp dygnet runt, året runt.
Du kommer att bli en del av en arbetsgrupp på cirka 20 medarbetare som tillsammans bemannar centralen.
I arbetet som larmoperatör svarar du för larmmottagning och utlarmning av räddningstjänst, kommunala trygghetslarm, kommunal felanmälan, kommunala jourer med mera. Arbetet sker i avancerad datormiljö.
Arbetet innebär schematjänstgöring treskift dag, kväll, natt samt helg.
Tjänsten är säkerhetsklassad och en säkerhetsprövning kommer att göras innan anställning, vilket kräver att du är svensk medborgare.
Tjänsten är ett sommarvikariat på tre månader. Tjänsten kräver en introduktionstid om ca 8 veckor. Du ska därför vara tillgänglig för heltidsarbete fr o m senast 25 april.
Kravprofil
Du har gymnasial utbildning och meriterande är om du har eftergymnasial utbildning inom för tjänsten relevant område.
Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete som larm- eller ledningsoperatör, alternativt erfarenhet av motsvarande arbete eller vana av att via telefon intervjua och kommunicera med kunder. Erfarenhet av att bemöta människor i särskilt utsatta situationer är också meriterande.
Personliga egenskaper
Som person har du förmågan att arbeta med andra människor; att lyssna, visa empati och respekt, både gentemot kollegor och kunder. Du är prestigelös och uppmärksammar och belönar andras bidrag. Du samarbetar väl med personer i olika sammanhang och funktioner samt har lätt för att anpassa ditt beteende i förhållande till andra människors behov.
Du har förmågan att, både självständigt och tillsammans med andra, fatta snabba och tydliga beslut. Du har även en god initiativförmåga samt kan anpassa dig till förändrade förhållanden.
Du har en hög förmåga att leverera resultat, både vad gäller kvalitet och produktivitet. Du arbetar på ett systematiskt, metodiskt och pålitligt sätt. Du har lätt för att fokusera på kundens behov och uppnå god kundtillfredsställelse. Du har även förmågan att följa instruktioner, procedurer, lagstadgade krav och policys, samt förhålla dig till uppsatta tidsplaner.


Är du intresserad av tjänsten är du välkommen att skicka in din ansökan via mejl till [email protected]. I din ansökan ska du bifoga CV och personligt brev med motivering varför du skulle passa för den här tjänsten. Visa mindre

Trygghetscentralen är ett nystartat kommunalt bolag som gick i drift 1 januari 2023. Bolaget var tidigare en avdelning inom Räddningstjänsten Kristianstad.
Trygghetscentralen arbetar i SOS datormiljö mot kommunerna i Skåne Nordost, med kommunernas jourer, trygghetslarm, automatiska larm som brand och inbrott mm, personlarm, 112-samtal och larmar ut räddningstjänster. Vårt mål är att våra medborgare ska känna trygghet och få hjälp dygnet runt, året runt.
Trygghetscentralen består av en arbetsgrupp på cirka 20 medarbetare som tillsammans bemannar centralen. Du kommer att ingå i administrationen inom Trygghetscentralen som idag består av verksamhetschef, en administratör, en driftledare och en kundansvarig driftledare. Verksamheten är i en expansiv fas och därför utökar vi nu verksamheten med en ny administratör.
Om tjänsten
Som administratör inom Trygghetscentralen är du direkt underställd verksamhetschef och kommer arbeta brett med planering, samordning och utveckling av verksamheten i nära samarbete med dina kollegor. Arbetet innefattar bland annat avtalshantering, fakturering, schemaläggning, inköp samt vara behjälplig vid ekonomiska prognoser. Du kommer även att arbeta med registrering i verksamhetssystem, samt ha en hel del kund- och leverantörskontakter. Arbetet sker i avancerad ISO-certifierad datormiljö.
Exempel på arbetsuppgifter:
Hantera uppförande och uppsägningar av avtal från kund
Kundsupport gällande administrativa förfrågningar
Arkivering av dokument som berör administration och avtal
Registrering och korrigering av kunduppgifter
Avstämning gentemot verksamhetssystem
I samråd med verksamhetschefen planera och hantera verksamhetens bemanning i verksamhetsstöd
Planering och samordning inför och under schemaläggning genom att tillgodose att lagar och avtal följs
Verkställa inköp utifrån upphandling och befintliga ramavtal samt avropa genom att ställa ut rekvisition

Kvalifikationer
Vi söker dig som har gymnasial utbildning. Du har arbetslivserfarenhet inom systemförvaltning, personalplanering, bemanning och schemaläggning, samt ekonomiadministration, så som fakturering, inköp eller löpande bokföring. Du har även god vana av kundkontakt.
Övriga kompetenser du innehar är datorer, system och kringutrustning, MS Office, schemaläggning för skiftarbete samt schemasystem. Det är meriterande om du har kompetens inom drift av stordatorer.
Personliga egenskaper
Som person har du förmågan att arbeta med andra människor; att lyssna, visa empati och respekt både gentemot kollegor och kunder. Du är prestigelös och uppmärksammar och belönar andras bidrag. Du samarbetar väl med personer i olika sammanhang och funktioner, samt har lätt för att anpassa ditt beteende i förhållande till andra människors behov.
Du har förmågan att, både självständigt och tillsammans med andra, fatta snabba och tydliga beslut. Du har även en god initiativförmåga samt kan anpassa dig till förändrade förhållanden.
Du har en hög förmåga att leverera resultat, både vad gäller kvalitet och produktivitet. Du arbetar på ett systematiskt, metodiskt och pålitligt sätt. Du har lätt för att fokusera på kundens behov och uppnå god kundtillfredsställelse. Du har även förmågan att följa instruktioner, procedurer, lagstadgade krav och policys, samt förhålla dig till uppsatta tidsplaner.

Om rekryteringsprocessen
Tjänsten är säkerhetsklassad och anställning förutsätter en godkänd säkerhetsprövning som kommer att göras innan anställning. Genomförande av säkerhetsprövning kräver att du är svensk medborgare.
Rekryteringsprocessen består av flera steg. Efter ett första urval genomförs en inledande intervju som följs av ett andra urval. Därefter kommer du att genomföra personlighetstest samt fördjupad intervju. Referenstagning kommer att ske parallellt med detta. Är du härefter aktuell för anställning kommer en säkerhetsprövningsintervju genomföras, vilket slutligen följs av en registerkontroll. Till följd av detta är det viktigt att vara medveten om att rekryteringsprocessen kommer att vara långvarig. Visa mindre

Trygghetscentralen är ett nystartat kommunalt bolag som gick i drift 1 januari 2023. Bolaget var tidigare en avdelning inom Räddningstjänsten Kristianstad.
Trygghetscentralen arbetar i SOS datormiljö mot kommunerna i Skåne Nordost, med kommunernas jourer, trygghetslarm, automatiska larm som brand och inbrott mm, personlarm, 112-samtal och larmar ut räddningstjänster. Vårt mål är att våra medborgare ska känna trygghet och få hjälp dygnet runt, året runt.
Du kommer att bli en del av en arbetsgrupp på cirka 20 medarbetare som tillsammans bemannar centralen.
I arbetet som larmoperatör svarar du för larmmottagning och utlarmning av räddningstjänst, kommunala trygghetslarm, kommunal felanmälan, kommunala jourer med mera. Arbetet sker i avancerad datormiljö.
Arbetet innebär schematjänstgöring treskift dag, kväll, natt samt helg.
Tjänsten är säkerhetsklassad och en säkerhetsprövning kommer att göras innan anställning, vilket kräver att du är svensk medborgare.
Tjänsten är en tillsvidareanställning med start omgående eller efter överenskommelse. Tjänsten kommer att innefatta en introduktionstid om ca 8 veckor.
Kravprofil
Du har gymnasial utbildning och meriterande är om du har eftergymnasial utbildning inom för tjänsten relevant område.
Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete som larm- eller ledningsoperatör, alternativt erfarenhet av motsvarande arbete eller vana av att via telefon intervjua och kommunicera med kunder. Erfarenhet av att bemöta människor i särskilt utsatta situationer är också meriterande.
Personliga egenskaper
Som person har du förmågan att arbeta med andra människor; att lyssna, visa empati och respekt både gentemot kollegor och kunder. Du är prestigelös och uppmärksammar och belönar andras bidrag. Du samarbetar väl med personer i olika sammanhang och funktioner samt har lätt för att anpassa ditt beteende i förhållande till andra människors behov.
Du har förmågan att, både självständigt och tillsammans med andra, fatta snabba och tydliga beslut. Du har även en god initiativförmåga samt kan anpassa dig till förändrade förhållanden.
Du har en hög förmåga att leverera resultat, både vad gäller kvalitet och produktivitet. Du arbetar på ett systematiskt, metodiskt och pålitligt sätt. Du har lätt för att fokusera på kundens behov och uppnå god kundtillfredsställelse. Du har även förmågan att följa instruktioner, procedurer, lagstadgade krav och policys, samt förhålla dig till uppsatta tidsplaner.


Är du intresserad av tjänsten är du välkommen att skicka in din ansökan via mejl till [email protected]. I din ansökan ska du bifoga CV och personligt brev med motivering varför du skulle passa för den här tjänsten.
Vi tillämpar löpande urval och kan därför komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdatum löpt ut. Skicka därför gärna in din ansökan så fort som möjligt. Visa mindre

Trygghetscentralen är ett nystartat kommunalt bolag som gick i drift 1 januari 2023. Bolaget var tidigare en avdelning inom Räddningstjänsten Kristianstad.
Trygghetscentralen arbetar i SOS datormiljö mot kommunerna i Skåne Nordost, med kommunernas jourer, trygghetslarm, automatiska larm som brand och inbrott mm, personlarm, 112-samtal och larmar ut räddningstjänster. Vårt mål är att våra medborgare ska känna trygghet och få hjälp dygnet runt, året runt.
Du kommer att bli en del av en arbetsgrupp på cirka 20 medarbetare som tillsammans bemannar centralen.
I arbetet som larmoperatör svarar du för larmmottagning och utlarmning av räddningstjänst, kommunala trygghetslarm, kommunal felanmälan, kommunala jourer med mera. Arbetet sker i avancerad datormiljö.
Arbetet innebär schematjänstgöring treskift dag, kväll, natt samt helg.
Tjänsten är säkerhetsklassad och en säkerhetsprövning kommer att göras innan anställning, vilket kräver att du är svensk medborgare.
Tjänsten är ett sommarvikariat med chans till förlängning. Tjänsten kräver en introduktionstid om ca 8 veckor. Du ska därför vara tillgänglig för heltidsarbete fr o m senast 17 april.
Kravprofil
Du har gymnasial utbildning och meriterande är om du har eftergymnasial utbildning inom för tjänsten relevant område.
Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete som larm- eller ledningsoperatör, alternativt erfarenhet av motsvarande arbete eller vana av att via telefon intervjua och kommunicera med kunder. Erfarenhet av att bemöta människor i särskilt utsatta situationer är också meriterande.
Personliga egenskaper
Som person har du förmågan att arbeta med andra människor; att lyssna, visa empati och respekt, både gentemot kollegor och kunder. Du är prestigelös och uppmärksammar och belönar andras bidrag. Du samarbetar väl med personer i olika sammanhang och funktioner samt har lätt för att anpassa ditt beteende i förhållande till andra människors behov.
Du har förmågan att, både självständigt och tillsammans med andra, fatta snabba och tydliga beslut. Du har även en god initiativförmåga samt kan anpassa dig till förändrade förhållanden.
Du har en hög förmåga att leverera resultat, både vad gäller kvalitet och produktivitet. Du arbetar på ett systematiskt, metodiskt och pålitligt sätt. Du har lätt för att fokusera på kundens behov och uppnå god kundtillfredsställelse. Du har även förmågan att följa instruktioner, procedurer, lagstadgade krav och policys, samt förhålla dig till uppsatta tidsplaner.


Är du intresserad av tjänsten är du välkommen att skicka in din ansökan via mejl till [email protected]. I din ansökan ska du bifoga CV och personligt brev med motivering varför du skulle passa för den här tjänsten.
Vi tillämpar löpande urval och kan därför komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdatum löpt ut. Skicka därför gärna in din ansökan så fort som möjligt. Visa mindre