Lediga jobb Fonus, ekonomisk förening i Kristianstad

Vi visar vägen när livet förändras. I vårt arbete möter vi både livet och döden. Att finnas där när livet tar en ny vändning med sorgen och ovissheten, är en viktig uppgift. Det kräver mod. Vi guidar och stöttar människor i den situation då livet kan vara som svårast. Genom vårt sätt att vara och agera, med trygghet, omtanke och guidning, finns vi där för att skapa det finaste avslutet. Ett sista personligt farväl.

Ett jobb nära livet och döden

Hos oss skapar du tillit och förtroende hos våra kunder och är vägvisaren i en tid som för många är fylld av sorg och ovisshet. Att arbeta med begravning är omväxlande, händelserikt och kräver god förståelse för människors önskemål. Du tar ett helhetsansvar i att planera och anpassa ceremonin efter kundens behov och önskemål samtidigt som du alltid har stöd av kollegor som finns nära till hands. Några av arbetsuppgifterna är att:


• Möta anhöriga och ge rådgivning kring planering och genomförande av begravningsceremonin, inklusive val av ceremonityp, kistor, urnor och andra detaljer.
• Upprätta kostnadsförslag, hantera fakturering och betalningar
• Koordinera och ha kontakt med externa leverantörer som till exempel blomsteraffärer, församlingar, trossamfund och myndigheter
• Agera representant i kyrkor, kapell och andra samlingslokaler i samband med ceremonier vilket innebär helhetsansvar för att ceremonin möter kundens beställning på ett tillfredställande sätt
• Hantera avlidna vid personliga avsked och förberedelse för ceremoni
• Utföra hämtningar av avlidna i privata hem och på boende
• Ge stöd och praktisk vägledning till anhöriga genom hela begravningsprocessen, från första mötet till efterföljande uppföljning

Vi söker nu en ny kollega som ska utgå från vårt kontor i Kristianstad men även bemanna kontoret i Hässleholm och Sölvesborg vid behov. Inom kundområdet arbetar vi som ett team och hjälper varandra vilket innebär att du kommer få möjlighet att arbeta i hela kundområdet.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start efter överenskommelse. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. I tjänsten ingår även beredskapstjänstgöring utanför kontorstid.

Vad du har med dig


• Du har körkort och god körvana av större fordon. Rollen kräver även tillgång till egen bil
• Du har god fysik då flera tunga lyft förekommer i arbetet
• Du är strukturerad och har en mycket god förmåga att planera och organisera ditt arbete även när tempot varierar
• Erfarenhet av arbete med kunden i fokus
• God administrativ förmåga och vana av olika affärssystem är en fördel
• Beredskap att arbeta utanför kontorstid där kvälls- och helgarbete förekommer
• Du är van att möta människor från olika kulturer
• Det är meriterande om du har erfarenhet av vår eller närliggande verksamhet

Vem vi letar efter

Vi har alltid kundens behov och önskemål i fokus. Det innebär att du behöver ha ett stort engagemang för kunden, vara trygg i din kompetens och bemöta människor med omtanke och förståelse. För att kunna hantera och skapa trygghet i svåra situationer behöver du vara lyhörd, kommunikativ och tydlig.

Vi jobbar alltid för att utvecklas och bli bättre och tror därför att du är nyfiken för andras perspektiv, gillar att förändra saker till det bättre och tar egna initiativ till utveckling.

Det här erbjuder vi

Hos oss får du utrymme att stärka både din personliga och professionella utveckling. Vi satsar på kompetensutveckling och har utbildningsprogram för nyanställda.

Några av våra andra förmåner är:


• Kollektivavtal inkl. försäkringar & tjänstepension
• Personalrabatter
• Friskvårdsbidrag
• Subventionerad lunch

Så här ansöker du

Sista ansökningsdag är 2026-03-25, men eftersom vi går igenom ansökningar och kallar till intervju löpande kan tjänsten tillsättas innan detta datum.

Vill du veta mer om rollen eller Fonus, tveka inte att kontakta Daniel Jönsson, Kundområdeschef via e-post: [email protected]

Vi ser fram emot din ansökan!

 

Fonus – en del av Fonus ekonomisk förening

Vi är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå. Med lång och bred erfarenhet av alla typer av begravningar ingår vi i en stor gemenskap från norr till söder. Sedan starten 1945 har vi utvecklats med långsiktighet inom två huvudområden; begravning och juridik. Fonus drivs som en ekonomisk förening och vårt gemensamma mål är att erbjuda prisvärda och kvalitativa tjänster. Inom Fonus ekonomisk förening finns förutom Fonus, Familjens Jurist, Momento-byråerna samt Farväl och Fondkistan. Visa mindre

Är du redo för en professionell utmaning som ger arbetslivet en djupare mening? Vill du bli en del av en gemenskap, där vi sätter en ära i att guida människor genom livets stora beslut och att arrangera värdiga avslut? Då kommer arbetet som kundrådgivare/representant på Fonus att möta dina förväntningar.

Till vårt kundområde Kristianstad söker vi nu kundrådgivare/representant. Tjänsten är delad mellan våra kontor i Kristianstad och Hässleholm. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start enligt överenskommelse. Fonus tillämpar sex månaders provanställning.

Din del i helheten
Du blir en del av Fonus – ett rikstäckande företag som har viljan att utvecklas och en stark vi-känsla. Hos oss möter du en lärande gemenskap där vi drar nytta av varandras kunskap och personliga kvaliteter.

Som kundrådgivare/representant får du daglig kontakt med kunder som har olika behov och önskemål. Du kommer att hantera alla uppgifter kring en begravning vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. Till arbetsuppgifterna hör också kundsamtal och kontakt med kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter. Du kommer även att vara representant vid förrättningar i både kyrkor och kapell. I tjänsten ingår beredskapsarbete i vår transportgrupp. Tunga lyft förekommer varför god fysik är viktigt.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och vi erbjuder förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal inkluderat pensioner och försäkringar, samt löpande kompetensutveckling för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

Vad rollen kräver
För rollen krävs det att du är utåtriktad och har en utpräglad känsla för god service. Dessutom är du en initiativtagande ambassadör för de värden Fonus står för. Och du har förmågan att se kundens behov i sin helhet. Lika självklart trivs du med att arbeta såväl självständigt som i grupp och är en duktig administratör.

Som vår nya kundrådgivare/representant behöver du ha några års erfarenhet från kundservice och försäljning, liksom god vana av att arbeta med Officepaketet och gärna erfarenhet av olika affärssystem. Att du har B-körkort och tillgång till egen bil är också ett krav. Vi ser det som meriterande att du som söker har gått Sensus utbildning till begravningsrådgivare.

Vi erbjuder dig
Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och vi erbjuder förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal inkluderat pensioner och försäkringar, samt löpande kompetensutveckling för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Anna Guspervi, kundområdeschef Kristianstad, Tfn 046-12 41 61
Kurth Johannesson, facklig företrädare Handels, Tfn 0456-410 89

Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan?
Välkommen med din ansökan på via hemsidan senast den 17 juni. Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har passerat. Visa mindre

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.

Till Fonus kontor i Kristianstad söker vi timanställda transportörer som kan arbeta extra vid behov. Arbetet kommer framför allt ske i samband med hämtningar på kvällar, nätter och helger. Det kommer även att finnas tillfällen där behov av extra hjälp finns under dagtid.

Din del i helheten

Du blir en del av Fonus – ett rikstäckande företag som har viljan att utvecklas och har en stark vi-känsla. För att passa som transportör hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor och ha en förmåga att lyssna in kundens önskemål. För oss på Fonus finns inga standardbegravningar.

De huvudsakliga uppgifterna som transportör innebär att du kommer att hantera alla uppgifter kring våra transporter, såsom; ta emot beställningar, förbereda inför och utföra transport av avlidna samt en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. Detta sker på bårhus, äldreboenden och i privata bostäder.

Vi söker dig som är utåtriktad, har känsla för service och kan skapa förtroende. Vidare värdesätter vi att du är noggrann, initiativrik och kan arbeta såväl självständigt som i grupp. I arbetsuppgifterna förekommer tunga lyft varför god fysik är en förutsättning. Du ska vara bekväm i trafiken och att hantera en stor bil.

Vi som arbetar här samarbetar tätt tillsammans och som medarbetare har du alltid dina arbetskamrater nära till hands. Vi drar nytta av varandras kunskaper och personliga egenskaper och vi sätter stort värde vid att våra kollegor har olika bakgrunder. Vi välkomnar dig till vårt team med en ordentlig introduktion och bredvidgång. Det är viktigt för oss att du känner dig trygg i ditt uppdrag.

Vad rollen kräver

Vi ser gärna att du har gymnasieutbildning eller motsvarande samt tidigare erfarenhet av kundservice eller arbete inom vården. Alla aktiviteter dokumenteras i vårt säljstödsystem, varför god datavana och kunskaper i Officepaketet är ett krav. Vi förutsätter att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska. Att du har B-körkort är ett krav.

Anställningen är en timanställning för arbete extra vid uppkomna behov.

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta: Angelica Holm, Kundområdeschef, 0470- 71 77 51

Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan? Välkommen med din ansökan senast den 18 juni. Intervjuer kommer att ske löpande. Visa mindre