Lediga jobb Fonus, Ekonomisk Fören i Kristianstad

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.


Till Fonus i Kristianstad söker vi nu extra personal i samband med arbetstoppar med placering i Kristianstad.

De huvudsakliga uppgifterna som Transportör innebär att du kommer hantera alla uppgifter kring våra transporter såsom; ta emot beställning, förbereda inför och utföra transport av avlidna samt en värdig hantering av den avlidne vid hämtning.

Arbetsuppgifterna är kundorienterade varför vi söker dig som är utåtriktad, har känsla för service och skapar förtroende hos dina kunder. Vidare värdesätter vi att du är noggrann, initiativrik och kan arbeta såväl självständigt som i grupp. I arbetsuppgifterna förekommer en del tunga lyft samt jourtjänstgöring.

Du bör ha minst gymnasieutbildning eller motsvarande samt tidigare erfarenhet av kundservice. Alla aktiviteter dokumenteras i vårt affärssystem, varför god datorvana och kunskaper i Officepaketet är ett krav. Vi förutsätter att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. För tjänsten fordras B-körkort.

För mer information om tjänsten är du välkommen att höra av dig till:

Anna Guspervi, Kundområdeschef, tfn: 046-124161

Anders Rosenkvist, facklig företrädare Handels, tfn: 0150-559 35

 

Välkommen med din ansökan via vår hemsida www.fonus.se snarast, dock senast 2022-01-09. Visa mindre

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.


Vill du kombinera en professionell utmaning med ett utvecklande och meningsfullt arbete? Då kan rollen som Kundrådgivare/ Representant på Fonus passa dig.

Nu söker vi en Kundrådgivare/ Representant med placering i kundområde Kristianstad.

Som Kundrådgivare/ Representant är din viktiga uppgift att hjälpa människor i en svår stund att utforma ett personligt och vackert avsked. Det är ett förtroendeuppdrag där din kunskap, lyhördhet och ditt engagemang är avgörande för att kunna hjälpa kunderna att skapa just den begravning de önskar.

Vad önskar vi av dig?

För oss på Fonus finns inga standardbegravningar. För att passa som Kundrådgivare/ Representant hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor och ha en förmåga att lyssna in kundens önskemål. Du har en hög social kompetens och måste alltså vara öppen, uppmärksam, lyhörd och stresstålig. Samtidigt känner du dig trygg med att aktivt hjälpa kunderna genom alla de val som behöver fattas i utformandet av en personlig begravning. Du får användning av ditt strukturerade arbetssätt och sinne för noggrannhet.

Du kommer att hantera alla uppgifter kring en begravning vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. Till arbetsuppgifterna hör också kundsamtal och kontakt med kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter.

Vi vill att du har några års erfarenhet från kundservice och försäljning, och ser sambandet mellan dessa två. Ju bättre vi hjälper kunderna, desto bättre blir resultatet. Du är van vid att arbeta med Officepaketet och har erfarenhet av olika affärssystem, du är en ordningsam och duktig administratör och trivs med att jobba självständigt såväl som i grupp. Du behöver också ha B-körkort och tillgång till bil. Beredskap och tunga lyft förekommer.

Vi eftersträvar en jämn könsfördelning i koncernens verksamhet. Vi ser gärna att du har lokal anknytning och ett etablerat kontaktnät inom kommunen.

Vad erbjuder vi dig?

Som medarbetare på Fonus kan du förvänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Du får kunniga kollegor vid din sida och meningsfulla uppgifter. Du påverkar dessutom genom delaktighet i koncernens affärsplan och värderingar. 

Begravningsbranschen är inne i en spännande förändringsfas med ny konkurrens och vi behöver vara framåtblickande och möta den nya tidens behov. Vi vill genom vår kunskap och vårt engagemang hjälpa människor att skapa ett personligt sista avsked.  Vi sätter stor stolthet i att utforma de bästa begravningarna. I det arbetet har du som Kundrådgivare/ Representant en helt central roll.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och får ta del av förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal till ett gediget kompetensprogram för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

Tjänsten är på 75 %

Är du intresserad?

Välkommen med din ansökan senast den 20 november.

Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har passerat.

 

Vill du veta mer om tjänsten?

Läs mer om Fonus på www.fonus.se. 

Kontakta gärna:

Anna Guspervi, kundområdeschef Kristianstad, Tfn 046-12 41 61

Katrin Johansson, Facklig företrädare Handels, Tfn: 0454-128 30 Visa mindre

Till Fonus i Kristianstad och Hässleholm söker vi extrapersonal för transporter av avlidna som kommer att arbeta dagtid, kvällar samt helger. 

Din del i helheten
Du blir en del av Fonus – ett rikstäckande företag som har viljan att utvecklas och har en stark vi-känsla. För att passa som Representant/Transportör hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor och ha en förmåga att lyssna in kundens önskemål. För oss på Fonus finns inga standardbegravningar. Du har en hög social kompetens och måste alltså vara öppen, uppmärksam och lyhörd. Du har god användning av ditt strukturerade arbetssätt och sinne för noggrannhet.

Du kommer att hantera olika uppgifter kring en begravning vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. Detta sker på bårhus, äldreboenden och i privata bostäder.

Alla våra uppdrag är stora förtroenden och värdigheten i arbetet är grunden i allt vi gör. Arbetsuppgifterna är kundorienterade varför vi söker dig som är utåtriktad, har känsla för service och kan skapa förtroende. Vidare värdesätter vi att du är noggrann, initiativrik och kan arbeta såväl självständigt som i grupp. I arbetsuppgifterna förekommer tunga lyft varför god fysik är en förutsättning. Du ska vara bekväm i trafiken och att hantera en stor bil. 

Vi som arbetar här samarbetar tätt tillsammans och som medarbetare har du alltid dina arbetskamrater nära till hands. Vi drar nytta av varandras kunskaper och personliga egenskaper och vi sätter stort värde vid att våra kollegor har olika bakgrunder. Vi välkomnar dig till vårt team med en ordentlig introduktion. Det är viktigt för oss att du känner dig trygg i ditt uppdrag. Du blir en viktig förutsättning för att vår verksamhet ska fungera.

Vad rollen kräver
Vi ser gärna att du har gymnasieutbildning eller motsvarande samt tidigare erfarenhet av kundservice eller arbete inom vården. Alla aktiviteter dokumenteras i vårt säljstödsystem, varför god datavana och kunskaper i Officepaketet är ett krav. Vi förutsätter att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Kunskaper i ytterligare språk utöver svenska är meriterande. Att du har B-körkort är ett krav. Innehar du truckkort är detta en fördel.

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Joakim Ohlsson, kundrådgivare, Tfn 044-20 36 62
Katrin Johansson, facklig företrädare Handels, Tfn: 0454-128 30

Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan? Välkommen med din ansökan via vår hemsida www.fonus.se senast den 15 november 2020. Visa mindre