Arbetar du och trivs inom kundservice, men känner du att ditt driv, ditt lösningsfokus och din arbetsförmåga inte riktigt har kommit till sin rätt? Vill du hitta en ny tjänst i en värderingsdriven organisation med snabba beslutsvägar, där du som kundservicemedarbetare får möjlighet att ta ansvar, lösa komplexa ordrar, och delta i olika projekt? Vill du jobba i ett internationellt företag med lokal anknytning, där din röst blir hörd, och där du kan stanna, ... Visa mer
Arbetar du och trivs inom kundservice, men känner du att ditt driv, ditt lösningsfokus och din arbetsförmåga inte riktigt har kommit till sin rätt? Vill du hitta en ny tjänst i en värderingsdriven organisation med snabba beslutsvägar, där du som kundservicemedarbetare får möjlighet att ta ansvar, lösa komplexa ordrar, och delta i olika projekt? Vill du jobba i ett internationellt företag med lokal anknytning, där din röst blir hörd, och där du kan stanna, växa och utvecklas? Då borde du söka dig till kundserviceteamet hos oss på Knauf Danogips. Välkommen!
Om tjänsten
Som kundservicemedarbetare hos oss på Knauf Danogips blir du en del av ett litet men för vår försäljningsverksamhet viktigt team. Du arbetar med kunder och leverantörer både i Sverige och i utlandet. Tillsammans med tre kollegor och din chef, ansvarar du för att hantera inkommande orders från kunder, både via telefon och mail. Tjänsten liknar en backoffice roll med kundserviceuppgifter, där du registrerar inkommande order, hanterar returer och reklamationer samt arbetar med att hantera offerter.
Arbetet är omväxlande, i att du får möjlighet att hjälpa kunder med såväl snabba, lätta orders som går direkt via vårt lager, som mer komplexa lägenhetsförpackningar som kräver mer planering och kundkontakt. Som en del av ditt arbete, sitter du även dagligen i våra system, och utför administrativt arbete i produktdatabaser.
Tjänsten har placeringsort Åhus.
Om dig
För rollen som kundservicemedarbetare hos oss, söker vi dig som har som lägst en gymnasial utbildning. För att bli framgångsrik hos oss, tror vi att du har erfarenhet av liknande roller, och vi ser det som meriterande om du tidigare har arbetat med eller mot industriell verksamhet.
Då vårt koncernspråk är engelska, och då dina kontaktytor i arbetet även kommer att finnas i utlandet, är det ett krav att du har mycket goda kunskaper i engelska, både i skrift och i tal. Därtill är rollen beroende av att du arbetar och administrerar i våra system, varför vi ser att du har med dig mycket god dator- och systemvana, och att du har en läggning för att snabbt lära dig nya programvaror. Du är en erfaren användare av Officepaketet, och då specifikt av Excel. Har du tidigare erfarenhet av att arbeta i SAP och CRM Salesforce, ser vi det som meriterande.
För den här tjänsten är det ett krav att du innehar B-körkort.
Vi ser att du är en noggrann person med ett strukturerat arbetssätt, som med lätthet klarar av att hantera flera parallella arbetsuppgifter. Du har ett kundorienterat angreppssätt och serviceinriktad läggning, och ditt driv i kombination med din flexibilitet och förändringsvilja, för dig och arbetet framåt. Då du är en del av ett team, är det viktigt att du är en lagspelare som trivs med och är framgångsrik i att samarbeta med andra.
I den här rekryteringen sätter vi stort värde vid personlig lämplighet.
Om Knauf Danogips
Knauf-gruppen är ett världsomspännande företag och en av världens ledande tillverkare av byggmaterial. Knauf har produktionsanläggningar på mer än 250 platser i 86 länder runt om i världen, och ett totalt antal anställda på ca 35 000. Knauf tillverkar främst gipsprodukter, kalk- och cementprodukter samt värmeisoleringsmaterial som marknadsförs och distribueras i samtliga europeiska länder.
Knauf Danogips i Sverige har huvudkontor och tillverkning av gipsbaserade byggskivor i Åhus, tillverkning av stålprodukter och försäljningskontor i Sävsjö samt försäljningskontor i Stockholm, Göteborg och Umeå. Vi är totalt 140 medarbetare.
Läs mer om oss HÄR.
Som anställd hos oss på Knauf Danogips får du ett spännande och kundorienterat arbete i ett internationellt, framgångsrikt företag med fina utvecklingsmöjligheter. Vi är ett värderingsdrivet företag vars kultur präglas av god stämning och korta beslutsvägar. Du kommer att bli en nyckelspelare i vår kundserviceorganisation, med stor möjlighet att påverka och utforma framtiden.
Välkommen till oss på Knauf Danogips!
Kontakt och ansökan
I den här rekryteringen samarbetar Knauf Danogips med Jefferson Wells, en del av Manpower Group, med lång erfarenhet av rekrytering av chefer och specialister. Tjänsten söker du via ansökningslänken. Har du frågor är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Linda Svensson på tele 044 - 20 38 71, alternativt per mail till
[email protected].
Sista ansökningsdag är 8 augusti, därefter börjar vi med urvalsprocessen.
Vi ser fram emot Din ansökan!
Visa mindre